个人信息说明

这份说明对应亚新体育的账号体系、赛事资料库下载、观赛预约与三档会员服务。你在这些入口留下的信息，按下面四类归集，每一类都对应一项具体的服务动作。

信息的用途跟着服务走。下面五个场景列出了我们会用到什么，以及用到什么程度。

1. 注册与登录

   通过手机号验证码确认身份，为你的账号分配会员编号。此后拨打客服电话、发送邮件或提交会员问题，报出编号就能直接定位账号，省去反复描述订单的过程。

2. 积分榜与赛程提醒

   订阅联赛后，我们会在开赛前推送提醒，内容包含对阵双方、开赛时间与场馆。提醒可以在系统通知或账号订阅设置里关闭，关闭后不再推送同类消息。

3. 资料库下载

   下载赛季积分、对阵结果、场馆信息三类对照表时，系统记录文件格式与次数，用于扣减额度。体验会员享有 7 天试用，赛季会员每赛季含 60 次下载额度，多页对照视图可同时对照近 3 轮积分与场馆信息。

4. 会员权益与观赛预约

   按体验、赛季、场馆联名三档身份匹配对应权益，其中场馆联名会员每赛季含 12 次优先预约观赛席位。会员付费由合作支付机构完成，亚新体育接收交易状态与订单号，不保存完整银行卡信息。

5. 客服沟通

   邮件与在线沟通的记录用于跟进问题。需要在工作日内优先处理的事务，可在邮件标题注明「加急」并附上会员编号，方便我们把你的请求排到前面。

各类信息按服务需要设定保存时间，到期后删除或做匿名化处理，不再用于识别到个人。

我们采取的防护手段

• 按岗位分配权限：数据编辑与会员服务岗位只在职责范围内查看信息，其余岗位无法接触。
• 传输环节使用加密通道，手机号、会员编号等字段在展示时做脱敏处理。
• 内部账号操作留痕，敏感操作需二次确认，人员入职时签署保密约定。
• 定期检查权限清单，人员岗位调整或离职时同步收回访问资格。

信息主要留在你的账号内。只有为完成你主动发起的服务，才会把必要部分交给合作方，并且只给到刚好够用的范围。

向第三方提供的情形限于上面四类。若后续新增合作场景，会先更新这份说明，并在页面上标出新的版本提示。

查看、更正、撤回和删除都不需要走复杂流程，账号里能改的直接改，需要人工处理的写一封邮件即可。

1. 01

   查看与更正

   登录后在个人资料页查看手机号、昵称、所在城市与会员档位，其中的昵称与城市可以直接修改，保存后即时生效。

2. 02

   撤回提醒同意

   在系统通知设置或账号订阅设置中关闭对应联赛提醒，关闭后不再收到该类推送，积分榜与赛程页面照常使用。

3. 03

   清空下载记录

   在资料库记录里清空历史条目，清空后多页对照视图从当前轮次重新开始，已使用的额度不受影响。

4. 04

   注销账号

   在账号设置中提交注销申请，账号内的会员权益、订阅关系与下载记录随之清理；有未到场预约时，需先完成或取消预约。

5. 05

   邮件提出请求

   需要人工处理时，发送邮件至 info@champion-yaxin.com.cn，标题写明「个人信息请求」并附上会员编号，我们在工作日内响应并告知处理结果。涉及账号安全的请求，会先做身份确认再执行。

未满 18 周岁的访客，在监护人同意与指导下使用账号注册、观赛预约与会员付费功能。监护人认为信息处理不妥时，可以通过客服邮箱提出更正或删除请求，我们会核实后处理。

这份说明随服务调整同步修订，修订后会在页面顶部标出新的版本标记。涉及你权利范围变化的调整，会通过站内提示或账号邮箱提前告知，让你有时间了解并作出选择。